Условия по возврату товара

Для возврата товара нужно связаться с менеджером.

• Мы настолько уверены в качестве своего товара, что вернуть товар можно в течение 7 календарных дней с момента получения без каких-либо объективных причин: просто потому, например, что его аромат не пришелся вам по вкусу.
• Сообщите, пожалуйста, настоящую причину возврата нашему менеджеру, помогите стать нам лучше. Еще раз: возврат осуществляется по любой причине в указанный срок.
• В случае возврата товара, доставка в ООО "Кофекап" оплачивается потребителем (покупателем).
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента получения компанией ООО "Кофекап" возвращенного товара на склад и требования вернуть денежные средства.
• После получения товара обратно на склад, ООО Кофекап возмещает денежные средства потребителю (покупателю) в случае если товар, возвращенный от потребителя (покупателя), соответствует следующим требованиям:
  • Внешний вид и состояние упаковки должны быть теми же, что и при покупке потребителем (покупателем) товара (иметь товарный вид, не иметь дефектов).
  • Количество использованного товара не превышает 10% от общего объема заказа.